Política de reembolso

1. Política de Reembolso

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    Plazo de vigencia: Nuestra política de reembolso es aplicable dentro de los primeros 30 días tras la compra.

     

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    Estado del producto: Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original.

     

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    Reporte de daños: Si recibe un artículo dañado, debe enviarnos una foto y video del producto a merryshopping8@gmail.com.

     

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    Excepciones: No hay devoluciones en artículos gratuitos (donde solo se paga el envío), productos perecederos, bienes íntimos o sanitarios, tarjetas de regalo o software descargable.

     

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    Artículos en oferta: Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos con descuento están excluidos.

     

  • Intercambios: Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Escríbanos a merryshopping8@gmail.com.

     

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    Gastos de envío: Si el producto no cumple con sus expectativas, procederemos con el cambio o devolución sin costo alguno por gastos de envío.